Question 1

सीएनसी (CNC) उपकरण की सिफारिश के लिए किस जानकारी की आवश्यकता होती है?

Accepted Answer

कृपया कार्य सामग्री, मशीनिंग प्रक्रिया, सीएनसी मशीन का मॉडल और आवश्यक परिशुद्धता की जानकारी प्रदान करें।

Question 2

ऑर्डर के लिए डिलीवरी का समय क्या है?

Accepted Answer

स्टॉक में मौजूद उत्पादों की शिपिंग 1-2 दिनों में हो जाती है। अनुकूलित उपकरणों के निर्माण में 7-10 दिन लगते हैं, साथ ही शिपिंग का समय भी जुड़ जाता है।

Question 3

क्या मैं उपकरणों को वापस कर सकता हूं या बदल सकता हूं यदि वे फिट नहीं होते हैं?

Accepted Answer

अप्रयुक्त उपकरणों को 7 दिनों के भीतर वापस किया जा सकता है। अनुकूलित उपकरण वापस नहीं किए जा सकते हैं, जब तक कि उनमें कोई खराबी न हो।

Question 4

क्या थोक ऑर्डर पर कोई छूट मिलती है?

Accepted Answer

हाँ, मात्रा के आधार पर 5-15% की छूट मिलती है, और दीर्घकालिक साझेदारों के लिए वार्षिक छूट भी उपलब्ध है।

Question 5

मैं अपने ऑर्डर की स्थिति कैसे जांच सकता हूं?

Accepted Answer

वास्तविक समय में अपडेट देखने के लिए अपने खाते में लॉग इन करें या अपने ऑर्डर नंबर के साथ ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

Question 6

यदि उपकरण में कोई गुणवत्ता समस्या है तो क्या किया जाना चाहिए?

Accepted Answer

3 दिनों के भीतर तस्वीरें/वीडियो भेजें। हम निर्माण दोषों के कारण होने वाले नुकसान के लिए प्रतिस्थापन और शिपिंग का खर्च वहन करेंगे।

Question 7

क्या तकनीकी सहायता प्रदान की जाती है?

Accepted Answer

हाँ, मुफ्त सहायता में हॉटलाइन सलाह, बड़े ऑर्डर के लिए ऑन-साइट मार्गदर्शन और ऑनलाइन संसाधन शामिल हैं।

Question 8

क्या आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिपिंग करते हैं?

Accepted Answer

हाँ, हम 50 से अधिक देशों में शिपिंग करते हैं। ग्राहकों को आयात शुल्क और करों का भुगतान करना होगा।

Question 9

वारंटी की अवधि क्या है?

Accepted Answer

वारंटी अलग-अलग होती है: इंसर्ट के लिए 3 महीने, एंड मिल/होल्डर के लिए 6 महीने, और हाइड्रोलिक होल्डर के लिए 12 महीने।

उत्पाद प्रोफ़ाइल

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