Question 1

आपकी नमूना सेवा नीति क्या है?

Accepted Answer

आमतौर पर, हमारे मौजूदा उत्पादों के लिए, हम मुफ्त में नमूने प्रदान कर सकते हैं, जबकि ग्राहकों को केवल शिपिंग लागत वहन करनी होती है (यह लागत हम वापस कर सकते हैं जब ग्राहक नियमित ऑर्डर देते हैं)।

Question 2

आपकी भुगतान शर्तें क्या हैं?

Accepted Answer

आमतौर पर, बड़े पैमाने पर उत्पादन के ऑर्डर के लिए, 30% अग्रिम भुगतान, और शेष 70% बी/एल (B/L) की प्रतिलिपि देखने पर या डिलीवरी से पहले।

Question 3

आपकी पैकेजिंग व्यवस्था क्या है?

Accepted Answer

आमतौर पर, हम तटस्थ पैकेजिंग करते हैं, जिसमें प्रत्येक उत्पाद ओप/पीवीसी बैग में होता है, और कुछ उत्पादों के लिए आंतरिक बॉक्स का उपयोग किया जाता है। हम ग्राहकों की आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित पैकेजिंग भी कर सकते हैं, और डिज़ाइन प्रक्रिया में सहायता भी प्रदान करते हैं।

Question 4

क्या आप सीधे मेरे सिडनी स्थित गोदाम तक सामान पहुंचा सकते हैं?

Accepted Answer

हाँ, हम यह काम करते हैं! हम डीDP (Door-to-Door) सेवा प्रदान करते हैं, जिसमें हम सभी शिपिंग, कस्टम क्लीयरेंस और स्थानीय करों का ध्यान रखते हैं। आपको बस पता देना है, और बाकी हम संभाल लेंगे। आपको सामान सीधे आपके दरवाजे पर बिना किसी छिपे हुए शुल्क के प्राप्त होगा।

Question 5

आप 20 फीट के कंटेनर को कितनी जल्दी शिप कर सकते हैं?

Accepted Answer

आमतौर पर, हमारे उत्पादन में 25 से 35 दिन लगते हैं। हालांकि, तत्काल परियोजनाओं के लिए, हम अपनी 'प्राथमिकता लेन' को सक्रिय कर सकते हैं ताकि प्रक्रिया को तेज किया जा सके। एक बार जब हम ऑर्डर की पुष्टि कर लेते हैं, तो हम आपको एक स्पष्ट उत्पादन समय-सीमा प्रदान करेंगे और साप्ताहिक प्रगति तस्वीरें भेजेंगे ताकि आप सब कुछ वास्तविक समय में ट्रैक कर सकें।

Question 6

अगर हमें गुणवत्ता संबंधी समस्याएं मिलती हैं, जैसे कि ब्रश आने के बाद बाल झड़ना, तो क्या होता है?

Accepted Answer

हम अपने उत्पादों के लिए पूरी जिम्मेदारी लेते हैं। हमारे पास एक सख्त त्रि-स्तरीय गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया है। यदि कोई निर्माण दोष होता है, तो हम आपके अगले शिपमेंट में 1:1 अनुपात में मुफ्त प्रतिस्थापन प्रदान करते हैं। हम अपनी प्रतिष्ठा और आपके विश्वास को सबसे अधिक महत्व देते हैं।

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