Question 1

क्या आप एक ट्रेडिंग कंपनी हैं या कारखाना?

Accepted Answer

हम एक उत्पादन कारखाना हैं।

Question 2

क्या आपके पास सामग्रियों के लिए एफडीए (FDA) प्रमाणन है?

Accepted Answer

खाद्य प्रसंस्करण मशीनों के लिए एफडीए बहुत महत्वपूर्ण है।

Question 3

क्या मैं ऑर्डर करने से पहले मुफ्त में नमूना प्राप्त कर सकता हूँ?

Accepted Answer

हाँ, हमारी कंपनी को आपको गुणवत्ता परीक्षण के लिए मुफ्त नमूना भेजने में बहुत खुशी होगी, बशर्ते कि माल ढुलाई का खर्च खरीदारों द्वारा स्वयं भुगतान किया जाए।

Question 4

भुगतान की शर्तें क्या हैं?

Accepted Answer

छोटे परीक्षण ऑर्डर के लिए, हम पेपाल (PayPal), वेस्टर्न यूनियन (Western Union), टी/टी (T/T) और क्रेडिट कार्ड स्वीकार करते हैं। बड़े ऑर्डर के लिए, हम टी/टी और एल/सी (L/C) स्वीकार करते हैं।

Question 5

आप गुणवत्ता को कैसे नियंत्रित करते हैं?

Accepted Answer

गुणवत्ता नियंत्रण बहुत महत्वपूर्ण है ताकि सामग्री का मिश्रण और खराब गुणवत्ता से बचा जा सके। हम शुरुआत से अंत तक गुणवत्ता को नियंत्रित करते हैं। हमारे पास केवल दो प्रकार की सामग्री हैं: 304 और 316L। हम कच्चे माल का 100% निरीक्षण करते हैं। उत्पादन के दौरान, विभिन्न सामग्रियों को अलग-अलग स्थानों पर रखा जाता है। सामग्री के तैयार होने के बाद, हम 10% सामग्री का निरीक्षण करते हैं। यदि 10% में 0.1% समस्या पाई जाती है, तो शेष 90% सामग्री का निरीक्षण करने का कोई औचित्य नहीं है।

Question 6

यदि कोई गुणवत्ता समस्या होती है, तो आप उसे कैसे हल करते हैं?

Accepted Answer

हमें गर्व है कि हमने कभी भी किसी ग्राहक को हमसे दूर नहीं जाने दिया। हम 100% परिपूर्ण नहीं हैं, कभी-कभी गुणवत्ता संबंधी समस्याएं हो सकती हैं। हम शुरुआत में सही सामग्री प्रदान करने की पूरी कोशिश करते हैं, इसलिए हमें गुणवत्ता संबंधी समस्याओं के लिए कम समय की आवश्यकता होती है। यदि कोई गुणवत्ता समस्या होती है, तो हम इसकी जिम्मेदारी लेते हैं। हम मानते हैं कि जो कुछ भी हम एक साथ करते हैं, वह कल वापस मिलेगा। यदि हम अपनी जिम्मेदारी से बचते हैं, तो ग्राहक हमें छोड़ देंगे। यदि हम हमेशा अपनी जिम्मेदारी निभाते हैं, तो हम अपने ग्राहकों को अपने साथ बनाए रखते हैं।

Question 7

आपका डिलीवरी का समय कितना है?

Accepted Answer

सामान्य उत्पादन में 7-10 दिन। बड़े ऑर्डर में 15-25 दिन।

Question 8

वारंटी की अवधि क्या है?

Accepted Answer

हमारे सभी स्टेनलेस स्टील उत्पादों के लिए एक वर्ष की वारंटी। ग्राहकों के विभिन्न उपयोगों के कारण, गैस्केट (gaskets) वारंटी में शामिल नहीं हैं।

उत्पाद प्रोफ़ाइल

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अनुकूलित किया गया

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